発送遅延のご連絡とお詫び

平素よりKNOT GOLF CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年4月初旬発送予定の予約商品につきまして
入荷遅れの為、商品の発送が遅れる見込みとなっております。
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<対象>
【予約商品】と記載のある一部商品
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<発送予定時期>
4月19日〜以降順次発送予定
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お届けまでお時間を頂くことを深くお詫び申し上げます。
商品の準備が整い次第順次発送対応をして参ります。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいませ。
今後ともKNOT GOLF CLUBをご愛顧くださいますようお願い申し上げます

ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

・ご入金確認後、2日~10日程度で商品をお届けいたします。
また、休暇状況(年末年始及びお盆休み期間等)やご希望の商品が品切れの場合には、更にお時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・お届けは、日本国内に限らせていただきます。

■ご予約商品について

「ご予約商品」と記載のある商品は

発売日前の商品について、事前に注文をお受けしている商品です。
発送時期は該当ページに記載がありますが生産の状況により、納期が前後する場合がございます。
商品入荷後、ご注文順に随時発送させていただきます。

※入荷が早まり、予定よりも早くお届けする場合もございます。

★予定入荷時期が予想より大幅に遅れる場合には、メールにてご連絡させていただきます。

【ご予約商品と通常商品の同時注文について】
■予約商品と通常販売商品を一緒にご注文の場合、通常商品のみ先にお届けいたします。

キャンセル・返品ついて

・商品発送の前に必ず検品を致しておりますが、万が一、お届けした商品が不良品であった場合、送料・手数料等全て当社負担にて、返品・交換対応させていただきます。
大変お手数ですが商品到着後5営業日以内にお問合せフォームにて、ご連絡ください。弊社より確認後メールにてご連絡致します。商品到着より5営業日過ぎますと、返品・交換をお受け出来ない場合がありますのでご注意ください。

・ご連絡をいただきます際、不良箇所の画像を添付いただきますと、
お問合せ後の対応がスムーズになります。ご協力の程お願い申し上げます。

・ご利用者様の過失による商品の紛失・破損などの事由による返品・交換はお受けしかねます。

商品についてのお問い合せ

【問合せ先】株式会社ノットグローバルホールディングス
輸入販売担当
【住所】東京都渋谷区円山町28-3いちご渋谷道玄坂道玄坂ビル6階
【メールアドレス】knotproducts@knotglobal-hd.com
【営業時間】9:00~18:00(土・日・祝を除く)